Preguntas Frecuentes (FAQ’s)
Todo lo que necesitas saber sobre los lugares históricos de Veracruz, imágenes, direcciones, información…
¿Qué es Escápate a Veracruz?
Somos una integradora de prestadores de servicios, unidos para atenderte personalmente y hacer de tu visita a Veracruz tu mejor experiencia.
¿Qué ofrecemos?
Servicio de coaching personalizado, formas de pago flexibles, estándares de calidad con hoteles y restaurantes 4 y 5 estrellas, y a prestadores de servicios.
¿Dónde están ubicadas sus oficinas?
Progreso esquina Júpiter, Jardines de Mocambo, 94299, Boca del Río, Ver.
¿Qué debo hacer para reservar un tour, programa o servicio con Escápate a Veracruz?
Hay tres maneras de reservar:
1. Directamente a través de nuestro sitio web o nuestra aplicación móvil
2. A través de nuestro número gratuito telefónico, donde uno de nuestros expertos lo ayudarán con el proceso de reserva.
3. Enviar un correo a escapateaveracruz@gmail.com
¿Qué tarjetas de crédito aceptan en su página web?
Visa y MasterCard.
¿Manejan meses sin intereses?
En algunos casos y solo con tarjetas participantes.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para una respuesta?
Si usted compra un paquete a través del sitio web de Escápate a Veracruz, usted recibirá la confirmación en el momento de su compra. A través del correo electrónico o directamente con un ejecutivo por medio del centro de reservaciones, usted recibirá la confirmación en las próximas dos horas desde el momento de contactarnos.
¿Qué información voy a encontrar en mi confirmación de compra de Escápate a Veracruz?
Contiene un número que es su código de confirmación. También confirma su nombre, la fecha del paquete, el número de participantes, ubicación y dirección, políticas, recomendaciones y toda la información para ponerse en contacto con nosotros.
¿Cómo puedo saber los servicios que incluye y no incluye cada programa?
La información en nuestra página web proporciona todos los detalles, la información y las características de cada viaje. Si aún tiene preguntas, puede llamar a nuestro número telefónico, o enviar un e-mail a escapateaveracruz@gmail.com. Estaremos muy contentos de atenderlo en caso de necesitar más información de su paquete, o de aclarar cualquier duda que usted pueda tener.
¿Qué días se realizan las excursiones?
Cualquier día de la semana, los 365 días del año puedes escaparte a Veracruz.
¿Tengo que ir acompañado o puedo ir solo?